AZTCO / 01

[ Remote-Support und Microsoft-365-Verwaltung ]

Ihr Team bleibt arbeitsfähig.

Wenn Anmeldeprobleme, E-Mail-Störungen oder Gerätefehler die Arbeit unterbrechen, ermittelt unser Team die Ursache und begleitet Ihre Mitarbeitenden bei den nächsten Lösungsschritten.

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[ Wie wir helfen ]

Managed IT und Remote-Support

Von AZTCO VAE konzipiert, umgesetzt und betreut.

Leistungsumfang

  1. 01Ferndiagnose und Unterstützung für Windows, Outlook, Geschäftsanwendungen, Drucker und Verbindungen
  2. 02Support-Sitzungen mit Ihrer Zustimmung und passenden Zugriffsrechten
  3. 03Einrichtung von Konten und Geräten für neue Mitarbeitende sowie Unterstützung im Büro und im Homeoffice
  4. 04Nachverfolgung von Anfragen und bei Bedarf Übergabe an den Vor-Ort-Service oder Hersteller
  5. 05Supportumfang, Erreichbarkeit und Reaktionsziele nach Vereinbarung und passend zu Ihrem Unternehmen
  6. 06Systemadministration, Wartung und klare Zuständigkeiten
  7. 07Proaktive Überwachung, Dokumentation und geplante Verbesserungen

Das Ergebnis

AZTCO unterstützt Unternehmen in den VAE bei alltäglichen IT-Problemen per Fernzugriff und bei der Verwaltung von Microsoft 365 und Office 365. Für Benutzerkonten, E-Mail und Zusammenarbeit haben Ihre Mitarbeitenden einen festen Ansprechpartner.

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