Managed IT und Support
- Schnelle Hilfe für Anwender, Geräte und tägliche Anliegen
- Systemadministration, Wartung und klare Verantwortung
- Geplante Verbesserungen statt wiederkehrender Problembekämpfung
02 / Alltägliche IT, professionell betreut
Zuverlässige IT. Klarer Service.
Wir unterstützen Ihr Team im IT-Alltag, lösen Probleme und beraten Sie bei technischen Entscheidungen. Von der Planung über die Umsetzung bis zur laufenden Betreuung übernehmen wir klare Verantwortung.
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[ Alltägliche IT, professionell betreut ]
Zuverlässige IT. Klarer Service.
Wir unterstützen Ihr Team im IT-Alltag, lösen Probleme und beraten Sie bei technischen Entscheidungen. Von der Planung über die Umsetzung bis zur laufenden Betreuung übernehmen wir klare Verantwortung.
Verlängern Sie Ihre ESET-, 3CX- und Fortinet-Lizenzen über AZTCO. Nennen Sie uns Produkt, Ablaufdatum und benötigte Kapazität. Wir prüfen den bestehenden Leistungsumfang und erstellen ein Verlängerungsangebot.
Angebot zur Lizenzverlängerung anfordern →Netzwerke und Infrastruktur
- Netzwerk-, Server-, Wi-Fi- und Virtualisierungsprojekte
- Sichere Verbindung zwischen Zentrale, Filialen und Remote-Teams
- Monitoring, Dokumentation, Backup und Wiederherstellungsplanung
Automatisierung, Reporting und Omnichannel
- Microsoft 365, Daten-Governance und Einsatzplanung
- NetSuite-, QuickBooks-, Zoho-, Odoo- und Stripe und n8n-Integrationsanalyse, Finanz-Workflows und operatives Reporting
- Telefon, E-Mail, Formulare, WhatsApp, Social-Inboxes und CRM für eine klarere Kundenbearbeitung verbinden
- Sicherheitsstrategie für Social-Media-Konten: Eigentümerschaft, MFA, Berechtigungen, Wiederherstellung und Incident Response
[ Remote-Support und Microsoft-365-Verwaltung ]
Ihr Team bleibt arbeitsfähig.
Wir betreuen die digitale Arbeitsumgebung.
AZTCO unterstützt Unternehmen in den VAE bei alltäglichen IT-Problemen per Fernzugriff und bei der Verwaltung von Microsoft 365 und Office 365. Für Benutzerkonten, E-Mail und Zusammenarbeit haben Ihre Mitarbeitenden einen festen Ansprechpartner.
IT-Support per Fernzugriff
Wenn Anmeldeprobleme, E-Mail-Störungen oder Gerätefehler die Arbeit unterbrechen, ermittelt unser Team die Ursache und begleitet Ihre Mitarbeitenden bei den nächsten Lösungsschritten.
- Ferndiagnose und Unterstützung für Windows, Outlook, Geschäftsanwendungen, Drucker und Verbindungen
- Support-Sitzungen mit Ihrer Zustimmung und passenden Zugriffsrechten
- Einrichtung von Konten und Geräten für neue Mitarbeitende sowie Unterstützung im Büro und im Homeoffice
- Nachverfolgung von Anfragen und bei Bedarf Übergabe an den Vor-Ort-Service oder Hersteller
- Supportumfang, Erreichbarkeit und Reaktionsziele nach Vereinbarung und passend zu Ihrem Unternehmen
Verwaltung von Microsoft 365 und Office 365
Mit laufender Administration, Sicherheitsprüfungen und Support behalten Sie den Überblick über E-Mail, Benutzerkonten und gemeinsame Arbeitsbereiche.
- Lizenzauswahl, Verlängerung, Zuweisung und Bedarfsprüfung bei Veränderungen im Team
- Exchange-Online-Postfächer, freigegebene Postfächer, E-Mail-Migration und Fehlerbehebung beim Nachrichtenfluss
- Kontenverwaltung bei Ein- und Austritten, Zugriffsberechtigungen und Multi-Faktor-Authentifizierung
- Einrichtung von Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive sowie Unterstützung bei Freigaben und Zusammenarbeit
- Zustandsprüfungen des Microsoft-365-Mandanten, dokumentierte Änderungen sowie Beratung zu Sicherheit und Datenaufbewahrung
[ Speziallösungen ]
Fokussierte Plattformen.
Sauber umgesetzt.
Wenn eine bestimmte Plattform gefragt ist, übernehmen wir Beratung, Umsetzung, Konfiguration und Support — nicht nur die Lizenz. Verlängern Sie Ihre ESET-, 3CX- und Fortinet-Lizenzen über AZTCO. Nennen Sie uns Produkt, Ablaufdatum und benötigte Kapazität. Wir prüfen den bestehenden Leistungsumfang und erstellen ein Verlängerungsangebot.
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Fortinet-Sicherheitslösungen
Fortinet-Lizenzen, Firewall-Installation, Konfiguration, VPN, Härtung, Verlängerungen und Support in den VAE. Verlängern Sie Ihre ESET-, 3CX- und Fortinet-Lizenzen über AZTCO. Nennen Sie uns Produkt, Ablaufdatum und benötigte Kapazität. Wir prüfen den bestehenden Leistungsumfang und erstellen ein Verlängerungsangebot.
Filial-, RDS- und Citrix-Lösungen
Filialanbindung, Microsoft RDS und Citrix für sicheren Zugriff auf Anwendungen, Desktops und gemeinsame Systeme.
Microsoft 365 und Office 365
Mit laufender Administration, Sicherheitsprüfungen und Support behalten Sie den Überblick über E-Mail, Benutzerkonten und gemeinsame Arbeitsbereiche.
3CX-Telefonsysteme
3CX-Installation, Konfiguration, Integration und Support für Büros, Filialen und Remote-Teams. Verlängern Sie Ihre ESET-, 3CX- und Fortinet-Lizenzen über AZTCO. Nennen Sie uns Produkt, Ablaufdatum und benötigte Kapazität. Wir prüfen den bestehenden Leistungsumfang und erstellen ein Verlängerungsangebot.
Automatisierung, Reporting und Omnichannel
Geschäftsprozessautomatisierung, operatives Reporting, NetSuite-, QuickBooks-, Zoho-, Odoo- und Stripe und n8n-Integrationsplanung, Omnichannel-Workflows und Microsoft-365-Planung in den VAE.
Cloud-Hosting sowie AWS- und Azure-Management
Cloud-Hosting, AWS- und Microsoft-Azure-Management, Migration, Sicherheit, Backup, Monitoring und operativer Support für Unternehmen in den VAE.
Nutanix Cloud Platform
Nutanix-Lösungsvertrieb, Sizing, Installation, Cluster-Konfiguration, Migrationsplanung und Support.
ESET-Endgeräteschutz
ESET-Lizenzvertrieb, Rollout, Richtlinienkonfiguration, Monitoring, Verlängerungen und technischer Support. Verlängern Sie Ihre ESET-, 3CX- und Fortinet-Lizenzen über AZTCO. Nennen Sie uns Produkt, Ablaufdatum und benötigte Kapazität. Wir prüfen den bestehenden Leistungsumfang und erstellen ein Verlängerungsangebot.
MikroTik-Netzwerklösungen
MikroTik-Router- und Switch-Beschaffung, Installation, Routing, WLAN-Konfiguration und Support.
Starlink-Konfiguration und Netzwerkintegration
Starlink-Einrichtung, Router- und Firewall-Integration, WLAN-Konfiguration, Tests der Ersatzverbindung und technischer Support von AZTCO.
HYCU & Veeam — Backup und Wiederherstellung
AZTCO ist HYCU-Partner und arbeitet mit Veeam. Wir planen, implementieren und überwachen Backups für Geschäftsdaten und unterstützte Workloads und bereiten deren Wiederherstellung vor.